Bufete Arista Cuestionario de Servicio al Cliente

Gracias por sus comentarios. Usted puede contestar las siguientes preguntas y has inmediatamente enviado por correo electrónico a la Bufete Arista, o si lo prefiere por correo en sus respuestas, puede hacerlo imprimiendo la siguiente versión PDF del cuestionario haciendo clic en el siguiente enlace:



Four Seasons Tower

1441 Brickell Avenue, Suite 1400

Miami, Fl 33131

Teléfono: (305) 444-7662

Facsimilie: (305) 444-7275

www.BufeteArista.com
Responder a: Eduardo Arista
E-Mail: Eduardo@BufeteArista.com

Bufete Arista Cuestionario de Servicio al Cliente

Para cada una de las siguientes afirmaciones acerca de nuestro bufete, por favor indique si usted está: muy de acuerdo (5), algo de acuerdo (4), ni de acuerdo ni en desacuerdo (3),
algo en desacuerdo (2), muy en desacuerdo (1).

Me hace sentir como si yo fuera un cliente valorado

Es accesible

Las comunicaciones son claras

Me mantiene lo suficientemente informado sobre el progreso

Escucha bien

Proporciona una respuesta en tiempo adecuado

Me permite saber de antemano lo que "los próximos pasos" serán en el proceso

Me notifique de inmediato sobre cambios

Proporciona una buena explicación de lo que se ha hecho y por qué

Me involucra durante los puntos principales en el proceso

Tiene una buena comprensión de mis necesidades / negocio

Exhaustivo en su manera de abordar el trabajo

Muestra creatividad en las soluciones propuestas

Útil en redefiniendo la perspectiva de la situación

Útil en el diagnóstico de las causas de las áreas problemáticas

Mantiene plazos propuestos

Documenta las actividades del trabajo bien

Se ocupa de los problemas francamente y rápidamente


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